腾讯元宝回应，轮班回复AI生成非人工运营策略揭秘

腾讯元宝团队回应，关于使用AI进行内容生成和非人工运营的轮班回复制度已经实施，该制度旨在提高运营效率，确保用户获得及时且高质量的服务，元宝团队强调，虽然采用了AI辅助生成内容，但仍会保留人工审核环节以确保内容的真实性和质量，轮班回复制度能确保用户在不同时间段都能获得相应的服务支持，腾讯元宝团队将继续关注用户需求，不断优化运营策略，为用户提供更好的服务体验。

12月18日，腾讯发文回应用户对元宝是否为真人的质疑。腾讯表示，所有带有“内容由AI生成”字样的评论均由元宝AI生成，背后没有任何人工运营或团队轮班。

从示意图可以看出，元宝的AI回复下方会显示“内容由AI生成”的标识。而如果是人工回复，则不会出现该标识。