新东方员工吐槽加班问题，俞敏洪回应并承诺调查处理，新东方员工加班问题引发关注，俞敏洪表态调查处理并纠正问题

新东方员工抱怨加班问题，引发关注，俞敏洪回应称员工反映的问题都在正常上班范围内，他已要求调查此事，并承诺一旦发现问题会立即纠正，这一回应旨在安抚员工和公众的不安情绪，表明公司重视员工的反馈，并致力于解决加班问题，摘要字数控制在一定范围内，内容精简且完整。

12月6日，新东方创始人俞敏洪发文：“南极事件和新东方员工公开信的事情，一再把我和新东方推上热搜，有朋友担心写信的员工被整。请大家放心，他们都在各自的岗位上正常上班。他们反映的问题，我已经要求相关部门认真调查，倾听员工的诉求，真有问题的，立刻纠正。”

据极目新闻报道，12月4日，一名新东方员工发表全员信吐槽“加班成奴”，在社交平台上传开后引发争议。该员工称，俞敏洪在南极发信谈“教育初心”和“以人为本”，自己却陷在“每天工作超12小时”“遥不可及的招生指标”里，劳动合同里的双休已成奢望，表示很感谢俞敏洪的邮件中提到“欢迎大家公开吐槽、鼓励言论自由”，这也激励了其敢于说出心中所想，以及当下遇到的困境。

有新东方的员工向记者透露，这封全员信是由杭州新东方一名课程顾问发出的，消息发出不久，就被删除了，账号也被秒封了。

11月23日，俞敏洪写了一封主题为“让我们一起努力”的全员信，向员工道歉，并详细解释了自己南极写信的缘由和初衷。俞敏洪在信中表示，若员工未放弃新东方工作，就有责任维护公司发展与形象。遇到不公平待遇或受欺负，应优先通过内部渠道解决。公司鼓励公开吐槽，但发表到自媒体上的极端言论需慎重，毕竟公司正常发展是员工安心工作的前提。